8

Тут говорят!
Авторизация
Список форумов
Войти через акаунт
 

Обсуждение оператора МТС
Подписаться/отписаться на тему (функция доступна только для зарегистрированных пользователей) Любимая тема (вкл/выкл) []

Страницы: 44 50  51  52  53  54 
Добавление сообщений к этой теме для незарегистрированных пользователей невозможно
Тему смотрит 1 незарегистрированный пользователь
Модераторы
Рейтинг темы: **** (135153 просмотрa)
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
 

Дмитрий_Душевский Дмитрий_Душевский в оффлайне

новичок
Сообщений: 2

Дмитрий_Душевский популярный Дмитрий_Душевский популярный Дмитрий_Душевский популярный Дмитрий_Душевский популярный Дмитрий_Душевский популярный Дмитрий_Душевский популярный Дмитрий_Душевский популярный Дмитрий_Душевский популярный Дмитрий_Душевский популярный Дмитрий_Душевский популярный Дмитрий_Душевский популярный

на
 

Miг7 :) Miг7 :) в оффлайне

ЗаФлуженный Кот ТУТа
Сообщений: 63 597

Miг7 :) отключил(а) отображение уровня репутации

во паэтаму я перенес номер с мтс на велком
харашо еще что эта беспллатная услуга

--------------------
Возможны сообщения, содержащие хамские, оскорбительные, грубые выражения
 

Александр_Иванов_talks19 Александр_Иванов_talks19 в оффлайне

новичок
Сообщений: 3

Александр_Иванов_talks19 популярный Александр_Иванов_talks19 популярный Александр_Иванов_talks19 популярный Александр_Иванов_talks19 популярный Александр_Иванов_talks19 популярный Александр_Иванов_talks19 популярный Александр_Иванов_talks19 популярный Александр_Иванов_talks19 популярный Александр_Иванов_talks19 популярный Александр_Иванов_talks19 популярный Александр_Иванов_talks19 популярный

Спасение утопающих – дело самих утопающих 8-033-605-92-57.
Для того, кто считает, что операторы связи обязаны положительным образом реагировать на его жалобы приведу цитату из ответа ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» (лайф) Депутату Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Политико О.С.: «Естественно, согласно Устава общества, мы осуществляем свою деятельность для извлечения прибыли…». Можно предположить, что деятельность других операторов связи осуществляется с той же целью. Поэтому попытки обиженных абонентов отстоять свои права приводят, как правило, к следующим результатам:
1.Часть жалоб удовлетворяется.
2.Сотрудникам оператора связи удается убедить абонента,что в возникшей проблеме виноват он сам.
3.Абонент обрушивает свои отрицательные эмоции на мало что решающих рядовых сотрудников оператора связи а затем уходит, махнув на все рукой.
4.Абонент оформляет свою жалобу в письменном виде и в дальнейшем получает ответ, не всегда положительный.
Проблема заключается в том, что каждый пытается ее решить самостоятельно, а существующее законодательство не конкретизирует, к сожалению, многие моменты оказания услуг электросвязи операторами, что позволяет последним действовать по своему усмотрению. Конечно, нормативными документами все регламентировать невозможно, но некоторые вопросы можно решить вполне. Мои предложения следующие:
1.Все изменения в ранее заключенные договора на оказание услуг электросвязи оператор имеет право вносить только с согласия абонентов, исключение – стоимость самих услуг. (т.е. оператор связи не сможет по своему усмотрению сменить тарифный план абоненту, добавить или изъять из тарифного плана отдельные услуги).
2. Оператор электросвязи по требованию абонента обязан заблокировать доступ данного абонента к дополнительным платным услугам, оказываемым абоненту как самим оператором связи, так и сторонними организациями ( Именно на основании письменного обращения после чего обратный доступ может быть предоставлен также только после письменного обращения. На данный момент можно блокировать – разблокировать через телефон так что оператор связи всегда сможет сослаться на эту возможность даже если абонент не виноват: «Вы, наверное, сами разблокировали доступ» ). Более простым вариантом решения данного вопроса является создание операторами тарифных планов, предусматривающих возможность для абонента осуществлять только телефонные звонки и СМС-сообщения внутри сети данного оператора и на сети других операторов по обычноц стоимости, без возможности соединения с номерами, имеющими более высокую стоимость. В первую очередь, это позволит защитить самых доверчивых – пенсионеров и детей (да и других желающих) от всяких мошенников и недобросовестных рекламодателей.
Что касается интернета, то здесь все просто: должен быть доступный по цене нормального качества безлимит.
Не вижу препятствий для реализации предложений. К примеру, РУП «Белтелеком» разделяет свои услуги и услуги сторонних организаций. Так что то же самое могут сделать и операторы мобильной связи (хотя и утверждают обратное). Какие – либо затраты бюджетных средств не требуются, да и финансовое положение операторов связи практически не пострадает.
Данной проблемой занимаюсь второй год. Обращался к оператором связи, в СМИ, Министерство связи и информатизации РБ, Депутату Палаты представителей Национального собрания РБ (собирали подписи). Противников своих предложений не встретил, даже рядовые сотрудники операторов связи негласно были «ЗА». Но, как говориться, один человек, депутат и даже город «в поле не воин».В Министерстве указали на то, что кроме г.Барановичи к ним никто не обращался и сделали вывод, что остальных, наверное, все устраивает. Однако, судя по размещенным здесь комментариям недовольных достаточно много.
Я предлагаю решать наши проблемы сообща. Тех, кто реально хочет добиться положительных изменений в работе операторов связи прошу звонить по указанному в начале телефону с 19.00 до 21.00.
 

amore_amorte amore_amorte в оффлайне

новичок
Сообщений: 8

amore_amorte на старте amore_amorte на старте amore_amorte на старте amore_amorte на старте amore_amorte на старте amore_amorte на старте amore_amorte на старте amore_amorte на старте amore_amorte на старте amore_amorte на старте amore_amorte на старте

норм связь
 

id164856610 id164856610 в оффлайне

новичок
Сообщений: 1

id164856610 популярный id164856610 популярный id164856610 популярный id164856610 популярный id164856610 популярный id164856610 популярный id164856610 популярный id164856610 популярный id164856610 популярный id164856610 популярный id164856610 популярный

плохая связь...к тому же купила у них в МТС телефон,так бывает,что и 5 секунд не могу поговорить,постоянно отрывает связь..с 10 й попытки иногда получается нормально поговоритьа интернет вообще постоянно тупит..ну и где тот МТС-связь будущего?????
 

Марина_Евтух Марина_Евтух в оффлайне

новичок
Сообщений: 5

Марина_Евтух делает успехи Марина_Евтух делает успехи Марина_Евтух делает успехи Марина_Евтух делает успехи Марина_Евтух делает успехи Марина_Евтух делает успехи

Раньше считала что МТС лучший оператор,ну а сейчас полностью разочарована.Когда начинаешь разговор 10 раз связь пропадает иногда все это выводит из себя
 
 

Алексей_Забережный Алексей_Забережный в оффлайне

новичок
Сообщений: 1

Алексей_Забережный на старте

http://mts.by/news/95731/
Самые яркие впечатления на отдыхе вместе с любимыми каналами от МТС за 0 рублей!
Акция для пользователей МТС с 1 февраля по 30 апреля!
Отправляй запрос *800# и нажми кнопку вызов! Мобильный трафик в рамках приложения не тарифицируется! Для более удобного просмотра "Мобильного ТВ" рекомендуем скачать специальное приложение на сайте. В своем смартфоне вы найдете Беларусь 1, ОНТ, НТВ-Беларусь, Euronews, Europa Plus TV, Russian Music Box, Кто есть кто, Русский Экстрим, Боец, Иллюзион+ и еще более десяти популярных общественно-политических, познавательных и развлекательных телеканалов. Кроме того, заслуживает внимания и раздел кино. Он предлагает зрителям более 500 наиболее рейтинговых и популярных фильмов мирового кинематографа.
Подробности
 

Лaврентий_Пaлыч Лaврентий_Пaлыч в оффлайне

графоман
Сообщений: 9 367

Лaврентий_Пaлыч отключил(а) отображение уровня репутации

Почитал возмущённые вопли, и вот сижу, думаю, я что, такой единственный, у которого ни левых денег не снимают, ни смсками не спамят, ни прочих проблем.. Возможно, голосящим стоит в первую очередь обратить внимание на свои кривые руки ?
ps вот симка сегодня сдохла, это да, печалька. Первая проблема за хрензнаетсвольколет.

--------------------
Штайнмайер: Политика Трампа - угроза для всей мировой элиты
 

Airy_Magnifique Airy_Magnifique в оффлайне

новичок
Сообщений: 4

Airy_Magnifique на старте

Добрый день! Была задолженность перед МТС. и полностью затем погашена. Но спустя почти год снова приходит требование оплаты. Оказалось, что ошиблась оператор при наборе моего номера личного счета при оплате долга. сейчас , на основании предоставленных копий оплаты, признали уплаченной часть. а остальную часть требуют оплатить. (проценты которые набежали за год). Что можно сделать? Не моя же вина, что оператор ошиблась.
 

инсталляция_вечности инсталляция_вечности в оффлайне

новичок
Сообщений: 9

инсталляция_вечности инсталляция_вечности инсталляция_вечности инсталляция_вечности инсталляция_вечности инсталляция_вечности инсталляция_вечности инсталляция_вечности инсталляция_вечности инсталляция_вечности инсталляция_вечности

Whаtеver (04.09.12 17:53) писал(a):
ситуация
изначально человек подключил нет 2гб
попользовался и решил взять безлимит
через год оказывается, что услуга 2гб все это время тоже действовала
и каждый месяц снималось 60 тыр за 2 гб + стоимость безлимита


где логика?
В голове у берущего. Если он подключал одну услугу, что мешало отключить другую ?
 

mr._gyffi mr._gyffi в оффлайне

новичок
Сообщений: 4

mr._gyffi на старте

думаю это не лучший оператор
 

maxim_pupko maxim_pupko в оффлайне

забанен
Сообщений: 26

maxim_pupko maxim_pupko maxim_pupko maxim_pupko maxim_pupko maxim_pupko maxim_pupko maxim_pupko maxim_pupko maxim_pupko maxim_pupko

3 года пользовался МТС, обычный оператор. Наверно как и все люди не пользовался бонусами и акциями. А так обычная компания.
 
 

yurib_ yurib_ в оффлайне

новичок
Сообщений: 4

yurib_ на старте

Правда ли это что личные белорусские данные абонентов оказались в открытом доступе. Кто – то, кажется, базу данных выставил на продажу на черном рынке.
 

itsokolov itsokolov в оффлайне

новичок
Сообщений: 28

itsokolov itsokolov itsokolov itsokolov itsokolov itsokolov itsokolov itsokolov itsokolov itsokolov itsokolov

Много лет пользуюсь МТС, очень удобный оператор. Много акций, бонусов, программы лояльности радуют)
 

Антон_Савин Антон_Савин в оффлайне

новичок
Сообщений: 8

Антон_Савин на старте

денег много жрет) а так связь норм
 

=БУЛЬБАШ= =БУЛЬБАШ= в оффлайне

Друг Индиго
Адрес: ПентХауз
Сообщений: 34 543

=БУЛЬБАШ= имеет репутацию, которую нельзя пошатнуть =БУЛЬБАШ= имеет репутацию, которую нельзя пошатнуть =БУЛЬБАШ= имеет репутацию, которую нельзя пошатнуть =БУЛЬБАШ= имеет репутацию, которую нельзя пошатнуть =БУЛЬБАШ= имеет репутацию, которую нельзя пошатнуть =БУЛЬБАШ= имеет репутацию, которую нельзя пошатнуть =БУЛЬБАШ= имеет репутацию, которую нельзя пошатнуть =БУЛЬБАШ= имеет репутацию, которую нельзя пошатнуть =БУЛЬБАШ= имеет репутацию, которую нельзя пошатнуть =БУЛЬБАШ= имеет репутацию, которую нельзя пошатнуть =БУЛЬБАШ= имеет репутацию, которую нельзя пошатнуть

 

bobson60 bobson60 в оффлайне

писатель
Сообщений: 2 229

bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный

впервые за время существования сотовых сетей в РБ стал клиентом МТС, то я решил узнать как они решают проблемы своих клиентов. Как их решают, точнее говоря реагируют Лайф и Велком я расскажу как-нибудь в другой раз. Предыстория. Живу на третьем этаже. Стены ПГС. Квартира большая и выходит на три стороны. От МТС устойчиво работает только 2G (голос). Все остальное прыгает, рвется. Составил рекламацию 2 недели назад. Сегодня позвонил и после ожидания не поверил своим ушам - "информация по Вашей рекламации не подтвердилась". Не может быть на LTE скорость 2 Mb. Т.е. я вру! Такого наглого заявления я не ожидал. Поэтому однозначно хамы. Однозначно больше никогда их клиентом не буду и другим рекомендовать не буду. А теперь скриншоты с телефона, сделанные до звонка и после:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20181102-191427.jpg
Просмотров: 6
Размер:	47.0 Кб
ID:	222962
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20181102-194049.jpg
Просмотров: 6
Размер:	51.4 Кб
ID:	222963
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20181102-194119.jpg
Просмотров: 6
Размер:	51.5 Кб
ID:	222964
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20181102-195203.jpg
Просмотров: 5
Размер:	80.6 Кб
ID:	222965
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20181102-200445.jpg
Просмотров: 6
Размер:	57.5 Кб
ID:	222966
На фото видно как меняется тип сотовой связи и мощность сигнала. И это постоянно все меняется. Режим "3G Only" не помогает! И это Гомель. Спальный район. По карте покрытия - устойчивая 3G связь.

--------------------
"Если хочешь быть богатым не работай по найму, а имей свой собственный бизнес." (с) Роберт Кийосаки
 

bobson60 bobson60 в оффлайне

писатель
Сообщений: 2 229

bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный bobson60 популярный

Следующее наблюдение. На даче смотрю тетю Шуру (кто в теме - знает). Так вот. С Лайфа без проблем, с Велкома - прекрасно, а вот с МТС затыки кажбые 5 минут. Два разных места. На одном и том же устройстве. Вывод - МТС очень плохой инет. Не покупайтесь на рекламу!

--------------------
"Если хочешь быть богатым не работай по найму, а имей свой собственный бизнес." (с) Роберт Кийосаки
Страницы: 44 50  51  52  53  54 
 
Быстрый переход
[]
Вверх
HOSTER.BY: профессиональный хостинг и регистрация доменов .BY
Более 35000 сайтов выбрали нас. Присоединяйтесь!
 
РЕСУРСЫ ПОРТАЛА
   Все ресурсы